1. Гостевой дом «Верона» принимает заявки с 10.00-22.00.Рассмотрение письменных заявок осуществляется в течении суток с момента получения заказа.

2. В Гостевом доме принято расчётное время 12:00 вне зависимости от времени Вашего прибытия или отъезда. Время заезда — 14:00. Режим работы по оформлению и регистрации гостей 10.00 до 22.00 ежедневно.

3. Проживание может быть продлено на 12 часов или на сутки только при отсутствии брони на следующие сутки.

4. Услуги бронирования бесплатны.

5. Для гарантии Вашего проживания в Гостевом доме «Верона» при бронировании номера взимается предоплата в размере стоимости проживания за 1 ночь, которая учитывается при окончательном расчёте за услуги гостиницы.

6. В случае отсутствия гарантированного бронирования (предоплаты проживания), заявка может быть аннулирована в пользу гарантированного бронирования другим гостем.

7. Гарантированное бронирование позволяет гостю приехать в любое время суток в дату оплаченного заезда.

8. В случае неприбытия гостя по гарантированному бронированию в день заезда, либо отмены бронирования менее, чем за 14 суток до даты заезда, аванс, оплаченный за одну ночь проживания удерживается в счет гостевого дома, после чего администрация вправе снять бронь.

9. Расчёт стоимости проживания производится в российских рублях.

10. Оплатить бронирование и проживание в отеле можно путём внесения денежных средств на карту Сбербанк России и за наличный расчёт.

11. Если Вы откажетесь от бронирования не позднее, чем за 14 суток, предоплата будет полностью возвращена.

12. Заполнение и направление заявки в само по себе не является бронированием места в гостевом доие. После получения заявки на бронирование администратор уточняет наличие свободных комнат в гостевом доме на интересующие Вас даты и направляет Вам подтверждение бронирования комнаты.

13. В подтверждении бронирования указываются: период проживания, тип размещения и сумма на оплату стоимости проживания.

14. Для заселения по брони все гости должны иметь при себе документы, соответствующие требованиям Федеральной миграционной службы Российской Федерации (документ, удостоверяющий личность: Паспорт гражданина РФ для резидентов, Свидетельство о рождении для несовершеннолетних детей, паспорт и действующую миграционную карту для иностранных граждан).